近年来,鱼台县不断健全县域医疗服务体系,着力提升医疗卫生服务能力,全方位全周期守护群众的身体健康。
在县医院门诊楼挂号处及各科室分诊台,“一次挂号管三天”的指示牌放置在醒目位置。据了解,为解决群众就医过程中重复挂号带来不便的问题,县总医院(县医院、县中医院、县妇幼保健计划生育服务中心)推行“门诊一日挂号,复诊三日免费”,即在同一医院、同一科室、同一专业的复诊患者,3日内二次挂号不再收取挂号费用。
“一次挂号管三天”实施一年多以来,累计受益群众23498人次,累计减免挂号费107422元,减轻了患者的经济负担与时间成本,这让患者赞不绝口。
一大早,县总医院的健康体检车就开进了馨贵园小区,为小区中老年人开展免费健康体检。今年四月份以来,我县持续开展“服务百姓健康行动”义诊活动,在全县范围内社区、村庄开展免费健康检查、慢性病咨询等服务,普及医学常识和健康知识,让群众在家门口就能享受到优质的诊疗服务。
看病就医,群众最关心的就是费用与流程。为方便群众查询就医诊疗全过程信息,近年来,县医院推出看病就医“掌上办”,从预约挂号到处方查询,实现了就诊全流程“掌上办”“掌上查”,让信息多跑路,群众少跑腿。
“掌上办”、“掌上查”是县总医院优化就医流程的措施之一。为进一步改善医院服务流程,提升群众的就医体验,县总医院(县医院、县中医院、县妇幼保健计划生育服务中心)还设立“一站式”服务中心,为患者提供门诊咨询、导医、预约分诊、医保、入院、出院的全流程服务,群众就医更加便捷高效。
午饭时分,在位于唐马镇的县第四颐养院,老人们或集中在餐厅,或分散在病房享用午餐。今年以来,我县在五所医疗机构开展医养结合试点,打造卫生院、养老院“两院一体”新模式,实现养老与医疗“零距离”,得到了老人及家属的赞赏。“原来俺父亲患了脑梗,84岁的高龄了,患了脑梗生活上不能自理,经过这三个月的时间吧,俺父亲的身体也恢复的相当好了,从原来的卧床不起到现在能自理,从生活上,吃上、喝上,特别是阴雨天,老人家不能下去食堂吃饭的时候,护工就给端上来,这都能体现出颐养院对老人的一种关怀。”甄先生说。“想吃米饭有米饭,想吃馒头有馒头,想吃面条有面条,这里的服务人员、医务人员都比较好,天天来检查,每天早上跟晚上都量血压。”县第四颐养院的一老人脸上洋溢着幸福的表情说。
看病成本更低、流程更加优化,医养结合初见成效,医疗服务能力持续提升,让群众的就医体验得到大幅度提高,全方位全周期护航人民健康。(李小博)