日前，国家卫生计生委办公厅发布通知，根据建设群众满意的乡镇卫生院和优质服务示范社区卫生服务中心活动部署，经过逐级审核、现场抽查、公示等程序，国家卫生计生委遴选出4290所乡镇卫生院为“2016—2017年度群众满意的乡镇卫生院”、753所社区卫生服务中心为“2017年优质服务示范社区卫生服务中心”。其中，曲阜市吴村卫生院、姚村中心卫生院、息陬卫生院三所乡村卫生院入选“2016—2017年度群众满意的乡镇卫生院”，鼓楼社区卫生服务中心入选“2017年优质服务示范社区卫生服务中心”。至此，曲阜市共有6家乡村卫生院成为全国“群众满意的乡镇卫生院”。
曲阜市吴村卫生院
吴村卫生院以“提升综合服务能力，创建群众满意卫生院”为总抓手，创新工作思路、转变服务观念，门诊人次、住院人次逐年提高，群众满意度和职工满意度均达到了98%以上。2017年卫生院正式投入使用了1700余平方米的门诊楼，对病房楼、治疗室、预防接种门诊及等多项附属设备、设施进行了升级和改造，优化安装了视频监控系统，新建和改建了十余处卫生所，使患者的就医环境得到了极大的改善。卫生院现开设有全科诊室、急诊室、内科、外科、妇科、儿科、中医科、康复理疗室、皮肤科、公共卫生科等十个科室。为推广中医诊疗适宜技术，卫生院新建了500平方米的国医堂，确定康复理疗为中医特色专科。最新配备了600测速多功能生化分析仪、五分类进口全自动血液分析仪、便携B超、维D测试分析仪、尿液分析仪、多功能治疗仪等20余台先进的检查和康复治疗设备。通过强化首诊医师负责制、查房制度、病例讨论制度、处方点评制度等核心制度，倡导全程优质的护理服务，开展“三增一禁”工作，提升了群众满意度。
吴村卫生院外景。
曲阜市姚村中心卫生院
姚村中心卫生院以标准化建设为契机，高点定位、争先创优，实现医院大发展、新突破。着力改善就医环境。投资120余万元，对门诊楼、国医堂、公卫服务区、护理单元、职工食堂进行了改建装修和升级改造；建立了国医堂，开展了中药饮片、针刺、艾灸、推拿、拔罐、熏洗、康复理疗等7种中医药服务。倾力打造惠民服务。在全市率先完成基层卫生计生资源整合，提高了孕产妇保健工作效率。与济宁市第一人民医院合作，建立了远程心电图工作站；每周日邀请泰医附院消化内科、心内科和妇产科专家来院，开展坐诊、查房、带教等业务，做到20年始终如一。开展家庭医生签约服务， 108人、22个团队目前完成自愿签约7086人，其中重点人群签约5175人，签约率达到30％。医院先后实施了药品零差率、“先看病、后付费”、基本公共卫生服务、残疾人免费肢体康复、健康扶贫免费送药、70岁老年人及贫困户患者免费住院等多项惠民政策，切实减轻了群众负担，有效解决了百姓看病难、看病贵等问题，提高了辖区群众的健康水平。
姚村中心卫生院开展健康扶贫查体活动。
曲阜市息陬卫生院
息陬卫生院开设有内科、外科、儿科、妇产科、中医科、公共卫生科、全科医学诊室、检验科、影像科等科室，服务人口5.1万人。该院现有人员69人,卫生专业技术人员64人，所占比例为92.8%，公共卫生人员20人，占卫生技术人员的比例为31.3%。现有7名中级技术职称的执业医师，4名培训合格的全科医师。多层次的医疗队伍为全镇人民群众的健康提供了良好的医疗保健服务。卫生院投资30余万元对门诊手术室、抢救室、病房等基础设施进行扩建改造。医院床位增加到50张，为每间病房安装了彩电、空调，绿化美化了庭院。投资90余万元购买了DR透视摄影一体机、全自动生化分析仪、血球计数仪、血流变分析仪、动态心电图仪等一大批医疗设备。高标准改建了国医堂服务区，配置中药熏蒸床、多功能三维牵引床等医疗设备，拓展了业务范围，综合能力得到提升。
息陬卫生院开展免费健康查体活动。
市鼓楼社区卫生服务中心康达老年护理院温馨的室内环境。
曲阜市鼓楼社区卫生服务中心
市鼓楼社区卫生服务中心制定了《社区卫生服务中心社区卫生服务提升工程实施方案》，改进服务措施，方便群众就医。推行“无假日门诊”，开展错时服务、预约服务、出诊服务，方便群众就医需要；与上级医院签订双向转诊协议，为群众预约上级医院相关检查，为上转患者开通“绿色通道”，为下转患者提供随访及延续性治疗；实行化验、心电、B超等医疗检查“同质化”，提高医疗资源的使用率和医疗服务的可及性。中心紧扣群众健康新需求，本着“签上严把关，自觉自愿，追求质量；约上重服务，优质便捷，讲究实效”的工作原则，大胆创新，大力推进家庭医生签约服务，打通了服务群众健康的最后一公里，签约群众切实获得了满足感。2014年以来，中心试点开展医养结合工作，对丧失生育能力的失独家庭、或年满80周岁，经社区卫生服务机构评估，确需居家康复、医疗需求（患有传染性疾病、精神疾病的除外）老年人，提供“居家医康养”服务。累计服务群众3100人，节省了大量的社保资金，实现了社保资金利用最大化和最优化。中心先后获得“全国示范社区卫生服务中心”、 “山东省中医药特色社区卫生服务中心”等荣誉称号。 （王永良 郭燕明 张正勇 孔庆忠 孔晓东）