滨湖街道社区卫生服务中心明确责任、强化宣传、规范服务、强化考核四项措施，提升辖区基本公共卫生服务水平，2021年，在全县年度基本公共卫生考核中取得优异成绩。

制定基本公共卫生服务项目实施方案和绩效方案。成立项目办公室，领导小组，质控小组，绩效考核小组，后勤保障科室等与公卫相关的科室与团队。院内月考，村级卫生室季考，考核发现的问题及时反馈并督导整改，考核结果严格按绩效方案进行执行，奖惩有依据。对整体公卫进行数据质控和档案的抽查，加强培训力度，将培训列入到绩效考核中，提高公卫人员的业务能力。

加大档案全面复核的力度。全院总动员，各司其职，制定档案复核流程，采用HIS系统接诊上传，调阅档案，现场签约，健康济宁居民端下载并使用，进行健康知识教育和指导，获得了百姓的一致好评。2021年档案复核率90%以上，健康济宁居民端注册7696人，查询13906人次，新建档案8989人，建档率超过90%以上，血型复核1万余人。

完善老年人健康体检工作。针对集中的村居，在老年人健康体检工作中，按月分配任务量进行完成，对于失能半失能老年人进行上门服务，体检结果由专门的医师进行反馈，不能及时来院取体检报告的安排人员进行派送并反馈体检结果，提高老年人健康生活的幸福指数。2021年，老年人健康查体7954人，健康查体率74.28%。在慢病方面，进行互换质控，儿童保健及孕产妇管理，每月质控，自查自纠，发现问题及时反馈及时整改。成立专门的慢病门诊，增加慢病患者自我保健的意识，对慢病患者进行一对一个性化健康教育方案，制定健康管理方案，提高了群众满意度和获得感。

预防接种和儿童保健科相结合，为前来接种的儿童的信息和随访同步进行。对不能及时来接种和做同期随访的儿童进行电话核实并备注情况，做好电子一览表。并且根据科室成员将建档儿童进行等量分配，进行管理，责任到人。

固定时间随访孕产妇。每周三进行新生儿访视和产后访视，随访照片标记编号，及时录入信息，将管理的孕产妇等量分配到人进行管理，提高管理档案质量。

加大健康宣传。成立专门的健康教育科，由专人负责，开通医院公众号，定期在公众号上进行健康知识讲解与宣传，发放宣传材料，提高了项目知晓率。（史丰硕）