4月25日上午，济宁市卫健委召开规范医疗行为改善医疗服务专项行动启动视频会。

会议通报了第一季度全市医疗机构12345政务服务热线转办情况及疫情防控院感管理工作督查情况，分析了当前我市在医疗服务方面存在的重点问题和薄弱环节，安排部署全市规范医疗行为改善医疗服务专项行动任务。

会议强调：一要迅速行动，周密部署。要求各级各类医疗机构坚持“以病人为中心”，以实现“为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务”为目标，加强医德医风建设，以高度的责任心和专业精神为病人看好病、服好务。二是标本兼治，强力推进。要从加强行业监管入手，强化医疗机构标准化建设和精细化管理，完善医疗质量控制指标体系，进一步规范医疗行为，促进医疗质量的持续改进，保障群众就医安全。三是加强督导，务求实效。按照“突出重点、统筹兼顾”的工作原则，在全市医疗系统集中1个月的时间，针对群众看病就医全链条全流程，拉出问题清单，建立整改台账，实行销号制度，做到医疗质量和医疗安全建设齐抓共管、医疗服务和医院管理水平共同提高，逐步完善医疗质量持续改进长效机制，让群众得到看得见、摸得着的实惠，促进卫生健康事业高质量发展。

各县市区卫生健康部门，市直及省驻济医疗机构分管负责同志，二级以上医疗机构主要负责同志和相关业务科室负责人、委机关相关科室负责同志共计360余人参加会议。