为加快基层医疗卫生机构标准化建设，推进全区基本公共卫生和家庭医生签约服务工作的顺利实施，提高基层医疗卫生机构服务能力。9月1日下午，任城区基层医疗卫生机构标准化建设暨基本公共卫生服务项目推进会在众和社区卫生服务中心召开。全区各乡镇卫生院院长、社区卫生服务中心主任、分管院长、公卫科长及卫计局公卫项目组负责人等，共70余人参加了会议。会议由区卫计局朱梅副局长主持，区卫计局李铮局长出席会议并作重要讲话。

参会人员首先观摩了众和社区卫生服务中心标准化建设。众和社区卫生服务中心是由政府主导的社会办基层医疗卫生服务机构，承担着社区居民的基本公共卫生、基本医疗和居民健康管理工作。近年来，中心始终坚持以居民健康为中心、群众满意为目标、标准化建设为引领，不断提升服务能力。2013年，中心申请纳入《山东省服务标准试点项目》创建工作，深入实施“标准建立、流程规范、服务提升”工程。参照《企业标准体系编制指南》等国家、行业标准和有关资料，对本中心现有规章制度进行全面梳理，遵循“简化、统一、协调、优化”和“有标采标、无标制标、缺标补标”的原则，秉持 “写你该做的，做你所写的，记录做过的，改正错误的”标准化指导思想，形成PDCA闭环式持续质量改进。通过标准化管理，逐步建立完善了一系列质量安全管理体系，聚焦中心建设、服务设施设备、服务流程、诊疗规范等重点环节，探索建立了《济宁市任城区金城街道（众和）社区卫生服务中心服务标准体系》。2015年12月，中心顺利通过省专家组的考核验收，荣获《山东省服务标准化示范单位》荣誉称号。

同时，中心以创建“全国优质服务示范社区卫生服务中心”为契机，对照《社区卫生服务质量标准指标体系(2015年版)》和《社区卫生服务质量评价指南（2016年版）》，认真进行自查，对存在的不足和薄弱环节，制定整改措施，逐步完善、提升。通过标准化的建立与推进，机构的服务保障能力有了大幅的提升。2017年5月，中心又被国家标准委确定为全国第四批社会管理和公共服务综合标准化试点单位。

区卫计局领导对众和社区卫生服务中心标准化建设所取得的良好成效给予了充分肯定，并对进一步加强基层医疗卫生机构服务能力提升和品牌建设提出了更高的要求。

会上，朱梅副局长对全区2017年上半年公卫工作的进展和督导、绩效考核情况进行了通报和总结，对下半年工作进行了部署，并就项目执行过程中存在的问题和薄弱环节进行了重点安排。李铮局长对任城区基层医疗卫生机构实现“四类五化”（即乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室和社区卫生服务站 4类机构实现房屋建设、设备配置、人员配备、服务功能和运行管理5方面的标准化）和科学发展观考核项目-老年人健康体检、档案专业化复核升级以及家庭医生签约服务等工作做了重要部署。李局长指出，随着分级诊疗工作的不断推进，大医院下转病人的逐步落实，基层医疗卫生机构能否接得住是一个关键问题。开展基层医疗卫生机构标准化建设是纵深推进分级诊疗制度建设和开展家庭医生签约服务的重要举措，对分级诊疗制度建设有着承上启下、关系全局的作用。开展标准化建设是深入贯彻中央决策部署的重要举措。2016年,山东省卫生计生委等五部门联合下发了《山东省基层医疗卫生机构标准化建设工作推进方案》，文件明确到2020年全省乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室和社区卫生服务站 4类机构要全面实现标准化。2017年，市委、市政府在人代会上也把基层卫生计生机构标准化建设作为“为民办10件实事” 之一，纳入重点民生工程建设。

众和社区卫生服务中心将以此会议为契机，强化工作落实，突出工作重点。通过标准化建设，进一步规范制度流程，强化管理，提高效率，方便群众，努力构建高起点的社区卫生服务“众和标准”，打造可复制的社区卫生服务“众和样板”，创造群众满意的“众和品牌”。